Дата вступления в силу: 14 мая 2025
Название компании:ООО "РусТехМаш"
URL сайта: https://rustecmac.ru
Настоящая политика конфиденциальности является официальным документом общества с ограниченной ответственностью «РусТехМаш», ОГРН: 1217700569350, ИНН: 9729316217, (краткое наименование - ООО «РТМ»), именуемое в дальнейшем «Компания», и определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые пользуются услугами сайта https://rustecmac.ru/ и его сервисов, иных веб-ресурсов Компании.
Компания уважает вашу конфиденциальность. Поэтому мы разработали настоящую Политику конфиденциальности (далее - "Политика"), которая описывает, как Компания собирает, использует, раскрывает, защищает, хранит и передает ваши личные данные при использовании наших веб-сайтов, продуктов или услуг. Пожалуйста, уделите время, чтобы прочитать и понять положения настоящей Политики конфиденциальности, и сообщите нам, если у вас есть вопросы.
Персональные данные означают любую электронную или другую информацию, которая сама по себе или вместе с другой информацией может быть использована для идентификации физического лица или сделать его узнаваемым. Эта Политика объясняет, как Компания обрабатывает ваши личные данные, а в случае появления новых сценариев обработки, вы будете проинформированы об этом до момента начала обработки данных путем размещения Политики в новой редакции по сетевому адресу:
https://rustecmac.ru/page/privacy-policy/.
Эта Политика применяется только к веб-сайтам, продуктам и услугам, которые отображают или упоминают об этом и (или) которые относятся к Компании. Продолжая использовать веб-ресурсы Компании и (или) инициируя получение продуктов и услуг Компании, вы полностью соглашаетесь с положениями Политики.
I. Как Компания собирает и использует ваши персональные данные
A. Персональные данные, собираемые Компанией.
Персональные данные означают любые данные, которые сами по себе или в сочетании с другими данными могут быть использованы для идентификации физического лица. Вы напрямую предоставляете нам такие данные, когда используете наши веб-сайты, продукты или услуги, или взаимодействуете с нами, например, создавая аккаунт на ресурсах Компании или обращаясь к нам за консультацией, поддержкой или оставляете запрос на обратную связь. Мы также можем получать данные, записывая, как вы взаимодействуете с нашими веб-сайтами, продуктами или услугами. Например, мы можем использовать технологии, такие как файлы cookie, или получать данные о использовании программного обеспечения на вашем устройстве. По мере возможности и в соответствии с законодательством мы можем также получать данные из общедоступных и коммерческих источников третьих сторон, например, покупая статистику от других компаний для поддержки наших услуг. Персональные данные, которые мы обрабатываем, включают:
(1) При любом посещении ресурсов Компании, расположенных в сети «Интернет»:
· cookie-файлы;
(2) При регистрации (создании) учетной записи (аккаунта), входе (авторизации):
· данные доступа (логин и пароль);
· адрес электронной почты;
· телефонный номер;
(3) При оформлении заявки (заказа), или при консультировании и выполнении заказа Компанией, или при заполнении данных для профиля учетной записи (аккаунта):
· фамилию, имя, отчество;
· пол;
· дату рождения;
· телефонный номер;
· адрес регистрации/ пребывания/ проживания и (или) адрес для корреспонденции;
· наименования учетных записей (аккаунтов) мессенджеров и социальных сетей, используемых вами, включая всю информацию, размещенную вами в них в публичном доступе;
(4) При обращении в службу поддержки:
· фамилию, имя, отчество;
· логин от вашей учетной записи (аккаунта) на ресурсах Компании;
· адрес электронной почты;
· телефонный номер;
· наименования учетных записей (аккаунтов) мессенджеров и социальных сетей, используемых вами, включая всю информацию, размещенную вами в них в публичном доступе.
Кроме целей, указанных выше, любой перечисленный набор данных, может обрабатываться Компанией в соответствии с целями, для которых они были предоставлены и (или) для достижения планируемого вами результата. В том числе может потребоваться передача таких данных третьим лицам, привлеченным Компанией для получения результата/ для защиты прав и интересов ваших или Компании. Способы использования данных указаны также далее в настоящей Политике.
Мы также обрабатываем информацию, которую вы нам предоставляете, и содержание сообщений, которые вы нам отправляете, такие как информация запроса, которую вы предоставляете, или вопросы или информация, предоставляемая для поддержки клиентов. Кроме того, мы можем также собирать неперсонализированные данные, которые относятся к данным, которые нельзя использовать для идентификации индивидуума, например, статистику посещений веб-сайтов, скачивания приложений и объем продаж продуктов.
Перед использованием наших продуктов или услуг вам может потребоваться предоставить персональные данные. Вы не обязаны предоставлять свои персональные данные Компании, но в некоторых случаях отказ от предоставления определенных персональных данных может привести к невозможности предоставления вам некоторых связанных продуктов или услуг, в связи с чем право выбора действий по предоставлению данных возлагается на вас, но исключается ответственность Компании за непредставление таких продуктов или услуг.
Вы полностью несете ответственность за актуальность, корректность и достоверность предоставленных данных, в том числе, если вами были предоставлены данные третьих лиц, которые не выдавали подобного согласия.
B. Как Компания использует ваши личные данные
Компания может использовать ваши личные данные для следующих целей:
(1) Регистрация учетной записи (аккаунта) на ресурсах Компании.
(2) Информация, относящаяся к заказам в электронной коммерции, может быть использована для обработки заказа на покупку и связанных с ним послепродажных услуг, включая поддержку клиентов и повторную доставку. Кроме того, номер заказа используется для сверки заказа с партнером по доставке, а также для фактической доставки посылки. Детали квитанции, включая имя, адрес, телефонный номер и почтовый индекс, предназначены для целей доставки. Адрес электронной почты используется для отправки пользователю информации об отслеживании посылки. Список приобретенных продуктов и услуг Компании используется для печати счета-фактуры и позволяет пользователям видеть, что находится в посылке.
(3) Доставка, активация или проверка продуктов и услуг, которые вы запросили, или выполнение изменений и предоставление технической поддержки и послепродажных услуг для вышеуказанных продуктов и услуг в соответствии с вашими требованиями.
(4) Отправка важных уведомлений, уведомлений о проводимых Компанией (ее партнерами) рекламных/ маркетинговых кампаний.
(5) Предоставление персонализированного пользовательского опыта и контента.
(6) Отправка вам информации о продуктах и услугах, которые могут вас заинтересовать, приглашение на рекламные мероприятия , проводимые Компанией или ее партнерами, и опросы рынка, или отправка вам маркетинговой информации. Если вы не хотите получать такую информацию, вы можете отказаться в любое время.
(7) Сбор отзывов пользователей. Отзывы, которые вы предоставляете, важны для помощи Компании в улучшении наших услуг. Для обработки ваших отзывов мы можем использовать предоставленные вами личные данные для связи с вами и ведения записей.
(8) Проведение внутреннего аудита, анализа данных и исследований; анализ эффективности бизнес-операций и измерение доли рынка; улучшение продуктов и услуг Компании.
(9) Устранение неполадок при отправке нам отчетов об ошибках.
(10) Обеспечение безопасности наших продуктов, услуг и клиентов или пользователей.
(11) Обработка в соответствии с законами и нормативными актами, например, налоговым законодательством, запросами органов власти.
(12) Другие цели в рамках конкретных услуг и продуктов или с вашего согласия.
Ваши персональные данные могу обрабатываться неавтоматизированным, автоматизированным или смешанным способом.
II. Как Компания использует файлы cookie и аналогичные технологии
Веб-ресурсы Компании, онлайн-службы, интерактивные приложения, электронные сообщения и рекламные объявления могут использовать "файлы cookie" и другие технологии, такие как пиксельные теги и веб-маяки. Эти технологии помогают нам лучше понимать поведение пользователя, сообщают нам, какие части наших веб-сайтов были посещены, и способствуют и измеряют эффективность рекламы и веб-поиска.
A. Файл cookie
Файл cookie – это текстовый файл, который веб-сервер сохраняет на компьютере или мобильном устройстве, и содержимое файла cookie может быть извлечено и прочитано только сервером, который создал файл cookie. Файлы cookie уникальны для браузера или мобильного приложения, которое вы используете. Текст в файле cookie часто состоит из идентификаторов, названий сайтов и некоторых чисел и символов.
Иногда Компания сохраняет файлы cookie на компьютерах или мобильных устройствах, сервере с целью улучшения пользовательского опыта, включая следующие сценарии:
(1) Технические файлы cookie: Вход и проверка. Когда вы используете учетную запись (аккаунт), созданный на ресурсах Компании, для входа на веб-сайт, "сессионные" файлы cookie обеспечивают наиболее плавное функционирование вашего визита на этот сайт.
(2) Персонализированные файлы cookie: Хранение ваших предпочтений и настроек. Веб-сайт может использовать файлы cookie для сохранения настроек, таких как языковые настройки и размер шрифта на вашем компьютере или мобильном устройстве, товары в вашей корзине и другие предпочтения браузера.
(3) Рекламные файлы cookie. Компания использует файлы cookie для сбора информации о ваших онлайн-активностях и интересах и предоставления вам рекламы, которая наиболее соответствует вашим предпочтениям.
(4) Статистические файлы cookie. С помощью файлов cookie Компания может собирать информацию об использовании наших веб-сайтов и других приложений, будь то однократный визит (используя сессионный файл cookie) или многократные посещения (используя постоянный файл cookie).
Вы можете отказаться от предоставления файлов cookie во всплывающем окне при первом посещении веб-ресурсов Компании.
Вы можете управлять или удалять файлы cookie по своему усмотрению. Для получения подробной информации посетите сайт AboutCookies.org. Вы можете очистить все файлы cookie, хранящиеся на вашем компьютере, и большинство современных веб-браузеров предоставляют возможность блокировки файлов cookie. Однако блокировка файлов cookie потребует от вас изменения пользовательских настроек каждый раз, когда вы посещаете наш веб-сайт. Узнайте, как управлять настройками файлов cookie для вашего браузера здесь: Internet Explorer > Google Chrome > Mozilla Firefox > Safari > Opera.
Если вы очистите файлы cookie, вам придется изменить настройки при следующем посещении веб-сайтов Компании. Обратите внимание, что некоторые услуги Компании требуют использования файлов cookie. Отключение файлов cookie может повлиять на ваше использование некоторых или всех функций этих услуг.
B. Веб-маяки и пиксельные теги
Помимо файлов cookie, Компания и партнеры Компании также могут использовать веб-маяки и пиксельные теги на веб-сайтах. Веб-маяк обычно представляет собой электронное графическое изображение, встроенное в веб-сайт или электронное письмо, чтобы идентифицировать файлы cookie вашего устройства при его просмотре сайта или электронной почты. Пиксельные теги позволяют Компании отправлять электронные письма таким образом, чтобы вы могли их прочитать, и узнать, было ли письмо открыто.
Компания и партнеры Компании используют эти технологии в различных целях, включая анализ использования услуг (вместе с файлами cookie) и предоставление более удовлетворительного контента и рекламы для вас. Например, когда вы получаете электронное письмо от Компании, оно может содержать URL с переходом, который ведет на веб-ресурс Компании. Если вы нажмете на ссылку, Компания отследит ваш визит, чтобы помочь нам узнать о ваших предпочтениях в продуктах и услугах и улучшить наше обслуживание клиентов. Вы можете отписаться от рассылки Компании в любое время, если не хотите быть отслеживаемым таким образом.
C. Другое локальное хранилище
Компания и партнеры Компании могут использовать другие технологии локального хранилища, например, локальные общие объекты (также называемые "Flash cookie") и локальное хранилище HTML5, в некоторых продуктах и услугах. Подобно файлам cookie, эти технологии хранят информацию на вашем устройстве и могут записывать некоторую информацию о ваших действиях и предпочтениях. Однако эти технологии могут использовать другие носители, чем файлы cookie. Поэтому вы можете не иметь возможность управлять ими с помощью стандартных инструментов и настроек браузера.
D. Функция "Не отслеживать"
Многие веб-браузеры предоставляют функцию "Не отслеживать", которая может передавать запросы "Не отслеживать" веб-сайтам. В настоящее время ведущие организации по стандартизации интернета не установили политику, которая определяет, как веб-сайты должны обрабатывать эти запросы. Если вы активируете функцию "Не отслеживать" в своем браузере, вся Компания уважает ваш выбор.
III. Как Компания предоставляет ваши персональные данные
Мы не предоставляем персональные данные другим компаниям, организациям и отдельным лицам, за исключением случаев, когда применима одна из следующих обстоятельств:
(1) Совместное использование с согласия: после получения вашего согласия Компания будет делиться информацией, которую вы разрешили, с указанными третьими сторонами или категориями третьих сторон.
(2) Совместное использование в соответствии с законами и нормативными актами: Компания может делиться вашей информацией, как это требуется законами и нормативными актами, для разрешения юридических споров или как это требуется административными или судебными органами в соответствии с законом.
(3) Совместное использование с аффилированными лицами Компании: Ваша информация может предоставляться аффилированным лицам Компании только для явных и законных целей, и совместное использование ограничивается только информацией, требуемой услугами. Например, мы проверяем глобальную уникальность аккаунтов перед тем, как разрешить их регистрацию.
(4) Совместное использование с контрагентами/привлечёнными исполнителями/партнерами: Компания также может раскрывать вашу информацию лицам, которые предоставляют услуги и продукты от нашего имени или для нас. Примеры таких лиц включают компании, предоставляющие услуги горячей линии, отправляющие электронную почту или предоставляющие техническую поддержку от имени Компании. Указанные лица могут использовать вашу информацию только в целях предоставления услуг и продуктов вам от имени Компании.
(5) Компания будет делиться вашей информацией, когда есть разумные требования для этого, например, для выполнения запроса применимого закона, нормативного акта, юридического процесса или обязательного правительственного решения.
В сценариях с 3 по 5 Компания будет обеспечивать законность этого совместного использования и заключать строгие соглашения о неразглашении (NDA) и/или о защите данных с компаниями, организациями и отдельными лицами, с которыми делится личными данными, требуя от них соблюдения положений настоящей Политики и принятия соответствующих мер конфиденциальности и безопасности при обработке личных данных.
IV. Как Компания защищает ваши персональные данные
Компания придает большое значение безопасности ваших персональных данных и принял стандартные отраслевые практики для защиты ваших личных данных и предотвращения несанкционированного доступа, раскрытия, использования, изменения, повреждения или потери. В этом направлении Компания принимает следующие меры:
(1) Мы принимаем разумные и осуществимые меры, чтобы обеспечить, чтобы собранные личные данные были минимальными и соответствовали тому, что необходимо в связи с целями, для которых они обрабатываются. Мы храним ваши личные данные не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в этой Политике и уведомлении о конфиденциальности конкретного продукта или услуги, если продление срока хранения не требуется или не разрешено законом.
(2) Мы используем ряд технологий, таких как криптографические технологии, для обеспечения конфиденциальности данных в процессе передачи. Мы реализуем надежные защитные механизмы для защиты данных и серверов хранения данных от атак.
(3) Мы развертываем механизмы контроля доступа, чтобы обеспечить доступ к вашим личным данным только уполномоченным лицам. Кроме того, мы контролируем количество уполномоченного персонала и внедряем иерархическое управление разрешениями для них на основе требований к услугам и уровней персонала.
(4) Мы строго отбираем деловых партнеров и поставщиков услуг и продуктов и включаем требования защиты личных данных в коммерческие контракты, аудиты и оценочные мероприятия.
(5) Мы проводим обучающие курсы, тесты и мероприятия по повышению осведомленности о защите безопасности и конфиденциальности, чтобы повысить осведомленность сотрудников о защите личных данных.
Компания стремится защитить ваши личные данные. Тем не менее, никакая мера безопасности не является совершенной, и ни один продукт, услуга, веб-сайт, передача данных, вычислительная система или сетевое соединение не является абсолютно безопасным.
Чтобы справиться с возможными рисками, такими как утечка персональных данных, повреждение и потеря, Компания разработал несколько механизмов и контрольных мер, четко определил стандарты оценки безопасности инцидентов и уязвимостей и соответствующую процедуру обработки. Компания использует специализированную команду экстренного реагирования для реализации планирования безопасности, сокращения потерь, анализа, локализации и устранения, а также для выполнения операций отслеживания с соответствующими подразделениями на основе правил и требований по обработке инцидентов безопасности.
В случае возникновения инцидента с персональными данными Компания уведомит вас в соответствии с соответствующими юридическими и нормативными требованиями о базовой информации о безопасном инциденте и его возможном воздействии, мерах, которые Компания приняла или примет, предложениях о активной защите и снижении риска, и мерах по устранению последствий. Уведомление может быть отправлено в форме электронной почты, текстового сообщения, push-уведомления и т. д. Если затруднительно уведомить субъекты данных по одному, мы примем соответствующие и эффективные меры для публикации Уведомления о безопасности. Кроме того, мы также будем сообщать о статусе обработки инцидентов безопасности личных данных в соответствии с требованиями надзорных органов.
V. Как вы можете управлять своими личными данными
A. Доступ, корректировка, удаление, переносимость данных, ограничение обработки, возражение против обработки.
Вы можете подать запрос (далее - "запрос") в отношении доступа, корректировки, удаления или уничтожения, переноса, ограничения и возражения против обработки связанных личных данных, которые Компания сохраняет.
Способы и каналы подачи запросов
Запросы субъектов данных должны быть поданы в соответствии с установленными Компанией каналами конфиденциальности. Запросы действительны даже в том случае, если заявитель не указывает законы, на основании которых базируются запросы.
Если вы хотите запросить доступ к вашим персональным данным, которые мы храним, или считаете, что какая-либо информация, которую мы храним о вас, является неполной или некорректной, пожалуйста, отправьте ваш запрос нашему онлайн-сервису.
Действительность запросов
Большинство законов требуют от субъектов данных соблюдения конкретных требований при их инициировании. Это заявление требует от субъектов данных:
(1) Подавать запросы в наш онлайн-сервис.
(2) Предоставлять достаточную информацию для Компании, чтобы проверить их личности (чтобы убедиться, что те, кто инициирует запросы, являются сами субъектами данных или теми, кто уполномочен ими).
(3) Обеспечивать, чтобы их запросы были конкретными и выполнимыми.
Существуют некоторые обстоятельства, предусмотренные законами и нормативными актами, при которых Компания может не выполнять запрос полностью или вообще.
B. Отзыв согласия
Вы можете изменить разрешенный объем сбора личных данных или отозвать свое согласие без влияния на законность обработки действий на основе согласия и до такого отзыва.
Ваши права можно осуществить, удалив информацию, отключив связанные функции или настроив параметры конфиденциальности в продукте Компании.
Подобные запросы вы можете направить на электронную почту: info@rustecmac.ru.
После получения запроса, содержащего соответствующий отзыв, Компания в течение 30 дней осуществляет:
(1) Уничтожение ваших персональных данных – все необходимые и достаточные действия, приводящие к невозможности восстановления персональных данных в информационной системе или уничтожению материального носителя, содержащего такие данные; и (или)
(2) Блокирование ваших персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных; и (или)
(3) Обезличивание ваших персональных данных - действия, приводящие к невозможности определения принадлежности персональных данных вам без дополнительной информации (ключа).
Один из способов будет выбран Компанией в зависимости от содержания запроса и требований законодательства, но с учетом защиты ваших прав и законных интересов (как и прав и интересов Компании) по ранее осуществленным взаимоотношениям с Компанией (полученных/ предполагаемых вами к получению продуктов и услуг Компании).
Вы должны понимать, что в некоторых случаях, установленных законодательно, Компания не обязана осуществлять уничтожение/ блокирование/ обезличивание персональных данных.
C. Удаление учетной записи (аккаунта)
Вы можете удалить свою учетную запись в продуктах, связанных с учетной записью (аккаунтом). После удаления вашей учетной записи мы прекратим предоставление продуктов и услуг и удалим ваши личные данные, если иное не предусмотрено законом. Ваша учетная запись не может быть восстановлена после удаления. Вам нужно будет зарегистрировать новую учетную запись (аккаунт), если вы хотите снова использовать связанные продукты или услуги Компании. Вы можете подать заявление на удаление и завершить процесс в меню настроек после входа в вашу учетную запись (аккаунт) на соответствующих устройствах, приложениях или официальном сайте.
VI. Ссылки на сторонние веб-сайты, продукты и услуги
Веб-сайты, приложения, продукты и услуги Компании могут содержать ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих сторон. Продукты и услуги Компании также могут использовать или предоставлять продукты или услуги от третьих сторон.
Все ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих сторон предоставляются исключительно для удобства пользователей. Мы не несем ответственности и не можем контролировать, как третьи стороны используют личные данные, которые они собирают от вас. Наша политика конфиденциальности не распространяется на другие веб-ресурсы или третьих лиц, которые ссылаются на наши услуги и продукты или Компанию.
Вам необходимо самостоятельно определить свое взаимодействие с такими лицами. Прежде чем предоставлять свои личные данные третьим сторонам, пожалуйста, прочитайте и обратите внимание на политики конфиденциальности этих третьих сторон.
VIII. Обновления Политики
Компания оставляет за собой право обновлять эту Политику в любое время.
Если положения Политики будут пересмотрены, Компания выпустит уведомление об изменениях через различные каналы, например, опубликовав последнюю версию на нашем официальном сайте: https://rustecmac.ru/page/privacy-policy/. Если мы внесем какие-либо существенные изменения, мы можем уведомить вас путем размещения Политики или изменений к ней на этом ресурсе.
Со своей стороны вы обязуетесь самостоятельно проверять наличие таких обновлений и в случае несогласия с ними, направить Компании соответствующий запрос/отзыв.
IX. Как связаться с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу наших сайтов, продуктов или услуг, нашего использования вашей информации или этой Политики, пожалуйста, свяжитесь с нашим онлайн-сервисом или свяжитесь с нами, посетив
https://rustecmac.ru/ или отправив запрос на info@rustecmac.ru.
Также можете направить запрос посредством почтового отправления по адресу:
ООО "РусТехМаш"
119602, город Москва, Тропарёвская ул, влд. 4, этаж 2 офис 822
Тел. +7 (495)7488238; info@rustecmас.ru.
© РусТехМаш. 2025. Все права защищены.
